夫婦の日常
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楽天でAppleギフトカードが買えない【エラーコード001-002】原因と解決策

ham
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iPhoneを最新版に買い替えたい!!

だけど、とんでもない円安の影響で価格も高騰していますよね

でも、少しでも安くお得に買いたい

そんな時は、楽天市場でApple gift cardを購入後、楽天Rebatesを経由しApple Storeで購入するのがお得です★

そんな時は、
楽天市場でApple gift cardを購入後、
楽天Rebatesを経由しApple Storeで購入するのがお得です★

でも、いざ購入しようとすると

決済エラー

決済に失敗しました。入力内容(クレジットカードまたはセキュリティーコード)をご確認いただき、しばらく経ってからもう一度購入手続きを行ってください。(001-002)

な、なんで???

『まさかクレジットカード残高が無い?』

『セキュリティコードが違う?』

くま
くま

はむも10回試してもダメで、楽天クレジットカード会社に問い合わせたけどカード自体に問題はなかったよね

くま
くま

はむも10回試してもダメで、
楽天クレジットカード会社に問い合わせたけどカード自体に問題はなかったよね

はむ
はむ

セキュリコードの入力も間違ってないし、もう何がなんだかわからずプチパニックだったよね(笑)

結局この時の解決策は、

3時間以上あけて再度購入し直す

すると何もなかったかのようにすんなりと購入できました★

この記事では、楽天市場でApple gift cardを購入時に、エラーコード【001-002】が出た際の原因と解決策についてお話しています

原因① :初回は購入できないようになっている

エラー【001-002】の原因として最も多いのが、初回購入制限みたいです

エラー【001-002】の原因として最も多いのが、
初回購入制限みたいです

楽天市場Apple gift card認定店では不正防止のため初回は購入できないことが多いようです

楽天市場Apple gift card認定店では
不正防止のため初回は購入できないことが多い
ようです

解決策

3時間〜半日ほど時間を空けて再度購入する

くま
くま

はむの場合も初回購入時だったね

はむ
はむ

そうそう。15時にダメだったけど、19時に購入し直すとあっさりと購入できたね★

初回購入時は、購入制限がかかりすぐには買えない』と思っておいた方が良さそうです

そのため、楽天ポイントアップ期間終了間近に急いで購入し、エラーで間に合わず残念な思いをすることがないよう、時間に余裕を持って購入手続きを行いたいですね♪

原因② :購入可能金額を超えている

初回購入の場合

Apple gift card購入時にはいくつかの条件があり初回は1万円までしか購入できません

そのため、5万円を購入しようとした場合はエラーとなってしまいます

解決策

初回購入時は購入金額を1万円以下にする

▶︎Appleギフトカード認定店で価格の変更をする

2回目以降の場合

購入制限が解除されていない

Apple gift cardの初回購入以降も、購入時の条件として以下の点があります

Apple gift cardの初回購入以降も、
購入時の条件として以下の点があります

  • 初回購入から45日までは1万円までしか購入できない
  • 購入制限のリセットは購入日から15日前後かかる

楽天市場で5万円分のApple gift cardを購入すると、一時的に購入制限が発生し、しばらくApple gift cardを購入できなくなります

通常の場合、購入から15日前後で制限が解除されますが、15日以上も購入制限が解けないなんて人もいるようです

解決策
  • 初回購入後に5万円購入する場合は46日以降に購入する
  • 前回5万円分購入した場合は15日前後の購入リセット解除後に購入する

購入限度額を超えている

知らず知らずのうちに、購入制限に達している場合があります

この場合、低価格のApple gift cardなら購入できることもあるため、価格を下げて購入してみると良いようです

解決策
  • 購入価格を下げる

▶︎Appleギフトカード認定店で価格の変更をする

       

原因③ : カード情報が間違っている/ 利用できない

楽天市場にカード情報が登録済みの場合は自動的にカード情報が入力されますが、セキュリティコードは必ず入力する必要があります

もしかすると、うっかり間違っているなんてこともあるかもしれません

また、数枚のカード情報を入力している場合、残高が不足したカードを選択していることや、選択したカードとは別のカードのセキュリティコードを入力してる場合もあるかもしれません

また、数枚のカード情報を入力している場合、
残高が不足したカードを選択していることや、
選択したカードとは別のカードのセキュリティコードを入力してる場合もあるかもしれません

くま
くま

はむもカード自体に問題がないか楽天クレジット会社に問い合わせて確認したよね

はむ
はむ

そうそう!調べるのに1時間かかるって言われたけど、5分後にはメールで「問題は無かった」って教えてもらえて安心したよ

くま
くま

問題があれば返答に時間がかかる場合もあるのかもしれないね

解決策
  • クレジットカード情報内容に間違いがないか確認する
  • セキュリティコードが正しく入力されているか確認する
  • クレジットカード自体が利用可能であるかカード会社に問い合わせる

原因④ :電波が悪い

可能性としては低いですが、場所や時間帯によっては電波が弱く決済処理がタイムアウトになっている可能性があります

また、決済時にキャリアを認識する必要があるのか、意図的にWi-FiをOFFにして再度手続きをすると購入できた人もいるようです

解決策
  • 通信状況の良い環境で再度購入する
  • Wi-FiをOFFにして再度購入してみる

まとめ

Apple gift card購入時にエラーが出る場合の多くが、『初回購入時の購入制限』のようです

買おうと思った時に買えないと、原因探索や購入処理を繰り返すなどの手間がかかる上、その後の予定が狂っちゃいますよね

制限があることは煩わしいですが、セキュリティのため仕方がないものです

Apple gift card初回購入時には購入制限がかかりすぐには購入できないと心の準備をしておくと、パニックになることやイライラせずに済みそうですね♪

▶︎Appleギフトカード認定店はこちら

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くまはむ夫婦です。
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